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Política
de Calidad
| Gestión
de la calidad |
| BIOMETRIA
MÈDICA I SOCIAL, S.L.
tiene como objetivo ofrecer servicios relacionados con los estudios
clínicos mediante un equipo unido por un sistema de gestión
integral (ISO 9001:2000) que nos garantiza un servicio de calidad
hacia el cliente y comprometido con la protección del medio
ambiente (ISO 14000). |
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La calidad es la base de todas las actividades en BIOMÉTRICA;
todo empleado tiene que prestar una aportación significativa
a la misma. La política de calidad es la base de trabajo de
cada trabajador de BIOMÉTRICA.
La política de "Calidad
en tiempo" en los servicios ofrecidos es esencial
para asegurar el futuro de la compañía. |
Nuestro mayor objetivo es la satisfacción
de nuestros clientes. La necesidad de mejora continua
se desarrolla mediante la labor profesional de cada empleado,
siendo consciente de los aspectos de calidad en relación a su
labor individual, para aportar al máximo y asegurar una mejora
continua en procesos y servicios. Así mismo, la organización
medirá y analizará la información desprendida de su sistema
de gestión para permitir la mejora.
Para conseguir una mejora continua de la calidad
en el servicio a nuestros clientes, nos comprometemos a cumplir
sus requisitos, los requisitos legales y los
funcionales propios del servicio, ofreciendo un servicio con
la máxima calidad y que se ajuste a sus necesidades. Todo ello,
sin perder la ambición por mejorar continuamente nuestro sistema
de gestión y crecer como organización. |
| Preocupación
por el medioambiente |
| BIOMÉTRICA
se compromete a respetar el medio ambiente, detectando los posibles
impactos derivados de sus actividades, controlándolos y gestionándolos
para intentar reducir su repercusión. |
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A pesar de que la repercusión en el medio ambiente sea
reducida, BIOMÉTRICA
por iniciativa propia, introduce la gestión ambiental en el
desarrollo de sus actividades como medida de prevención de la
contaminación, de mejora continua y de compromiso social. Identificando
los aspectos ambientales significativos, los requisitos legales
que puedan aplicar, planificando su gestión e implantando los
controles operacionales correspondientes.
Para ello también, BIOMÉTRICA
realizará las acciones formativas, de implicación y motivación
de personal necesarias. |
Del mismo
modo, nos comprometemos con el cumplimiento de los requisitos
legales aplicables a las actividades a realizar por la compañía
en cuestión de estudios clínicos. |
La política de BIOMÉTRICA
refleja los valores de calidad de la compañía y los medios por
los que los llevará acabo. |
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